商战策略、会议营销
商战策略、会议营销
从2002年到现在,我会议营销已经有20年。我发誓会议营销是引爆业绩、倍增产值、扩大响力最厉害的武器,任何一个想要快保健品攻单话术都应当掌握。本质上,团购会、砍价会、课堂讲座、社区活动、新品发布(吃什么保健品好)会、答谢会、招商会等都属于会议营销。
“模仿”是%消费行为背后的真正逻辑,这是人性,任何营销策略都是来自人性,满足人性,归于人性。
会议营销的本质,就是聚集大量潜在客户,把一切能促进成交的资源整合到活动现场,建场造势,营造便于客户模仿的氛围,批量式地进行产品说明、异议处理、销售促成,从而批量式成交,节约大量沟通等销售成本。
会议营销的鼻祖,应当属保健品行业。在十三年前,我所从事的保健品行业,就已经有了针对会议营销全程操作非常完善、严谨的流程研究和培训,推动了整个健康产业的快速发展。当然,虽然因为各种原因,保健品行业的形象和口碑欠佳,但如果将保健品的精细会议营销模式嫁接到各个行业的营销操作上,往往能创造令人惊叹的成交奇迹。
绝大部分的消费领域,都可以导入会议营销的模式,“你的行业+会议营销”的模式.无论是房产销售、汽车销售、保险业务、银行理财产品,还是家居建材、房屋装修、教育培训、美容养护等各大消费领域,都在大量使用会议营销的模式,并一波波创造着短时间业绩倍增的效果。
不过,据我对各行业的观察,很多行业的从业者对会议营销一知半解,他们操作的会议营销活动,很多徒有其表,大多在形象和排场、宣传上做足功夫和投入,却没有抓住一场活动成交、成功的最关键因素,结果活动做得热热闹闹就是不签单,投入和产出不成正比。
我经常和学员说,操作会议营销,只要把当年保健品精细会议营销的做法,用上哪怕30%~%到你自己这个行业,你就可以成为当地的行业保健丸了!
这几年以来,我在全国各地协助数百保健品攻单话术,亲自操作了数百场成功的会议营销爆破活动,的一场活动成交了00万元,创造了整个行业的纪录;更有很多学员,参加了我们的实战课程后,掌握了独立操作会议营销成功的精髓,回去落地一波又一波地做活动,业绩提高立竿见,真正保健品攻单话术也得到跨越式成长。这些都不断地证明,精细化操作会议营销,在各行业的营销中,实在是大有作为。
会议营销的成功关键究竟在哪里?我们怎样拨开花哨的外表,找到成功的关键呢?
衡量一场会议营销是否成功的中国老年保健医学研究会标准,就是成交量,我们所有的工作,都要围绕提高成交总量来着手。
所谓的有质量的客户,就是客户对我们的产品有需求,并且有兴趣,甚至有一定的购买意向。就是客户的需求和买点,与我们将要在活动现场销售的产品或服务的卖点相匹配,匹配度越高,成交越容易。
我们去大街上发单子,拉一群人到活动现场来,他们当然是来领赠品,不是来成交的,这不是我们的客户。所以,我们需要在活动前期邀约客户时,选准客户群体,并用一些措施比如使用贵宾券、购买特权凭证等方式来筛选客户,并确保客户的到会。
同时,要让客户在参加活动之前,就让他们对活动主办方、产品和服务有所了解和期待。
活动现场保健品攻单话术形象、产品优势、特色服务的场所、展示这些方面需要不同的物料。比如频片、各种展架、样品、工艺说明等,这些都需要提前制作好。
为了吸引潜在客户参加我们的活动,我们如何针对性地做广告投放,将活动的主题、参与的价值和益处传播开来?无论是线上还是线下媒体投放,会议营销保健品攻单话术和产品形象展示之类的广告,一定要有明确的活动主题、时间、参加好处、报名方式等信息,做邀约性的、能激发受众立即采取行动的广告。
我二十多年操作数千场会议营销的经历得出的切身体会:会议营销成功的关键,从来都不是方案,而是人!一样的保健品攻单话术不同的团队来操作,结果是天壤之别。方案能够发挥差异化的地方有限,人和团队落地的差异化,才是的差异化!
无论什么样的活动方案和策略,最终都是交给人来执行落地的。特别是作为大型的会议营销宠物营养保健品营销部门的事情,更涉及部门联动,要调动全员的力量,如果我们不能在活动前激发整个团队对活动的热情,没有做好过程管理,再好的方案都做不出效果的。
所以,我们应当在活动前期,针对团队和个人做一些激励性的方案,引爆大家的热情,并通过培训,让全体参与人员掌握行动要领。
氛围,就是要销售的氛围,适合成交的氛围,而不是艺术的氛围,现场的音乐、人员的配合都要有精细的规划。
活动现场的主持人,是活动现场氛围的核心营造人,有销售经验的主持人是人选,所以淮南大保健内部培养是最理想的。基本上,客户不会因为你请的是电台电台的主持人就愿意成交。
销讲,就是在现场进行销售式讲课,或者叫作演说成交,这是现场成交的儿童保健品品牌做会议营销,没有这一环节,仅凭主持人声嘶力竭地营造气氛,这样的销售推动力是非常有限的。
销讲的本质,就是一对多的销售沟通,即一对多的“谈单”。要找一个把产品和活动介绍清楚的人并不难,但要找一位保护眼睛的保健品的销讲老师,让大家听完他的讲座后就愿意成交,这并不容易,需要有丰富的经验,对人性、对消费者心理、对产品有透彻的理解,这需要专门的训练,所以这是会议营销成功的难点。
我一贯主张,老板和营销总监,必保健品攻单话术的销保健品攻单话术倍增业绩最便捷的方保健品攻单话术成功最稳打稳扎的方式,这样你就不用每次做活动都要花钱请销讲老师,这样我们就可以持续化、经常性地做会议营销活动。你看保健品攻单话术、苹果、百度、小米、格力等,他们的C保健品攻单话术代言保健品攻单话术的销讲师。
如保健品攻单话术最得力的销讲老师?这是一个技术活,有规律可循有方法可练,我有专门的总裁销讲班,专门训练老板和营销总监的一对多演讲成交的能力,你可以。
消费欲望的导火线,就是要营造一个“便于顾客模仿”的环境,因此,我们应当在活动现场安排“老客户发言”的环节。
任何成交行为,都是由欲望来支撑。活动现场,就是要引爆潜在客户的欲望,老客户发言,就是与销讲配合,拿出证据,引爆客户欲望。
所以客户见证的成功公式,就是:老客户发言=与潜在客户类似的人+之前的情况+显著的改善成果+“这很容易”的暗示。老客户发言的本质,是更近一步营造“别人可以,我也可以”的模仿暗示,所以,这些事项需要在活动前提前安排和沟通好。
在我过去销讲数百场的经历中,基本上每一场销讲一结束,就会有客户主动成交、自动到收款处排队交钱。不过仅靠客户自觉主动交钱成交,这是远远不够的。
因为从人性方面来讲,每个人都是需要被推动、被激发的。所以,我们在现场需要有专门经过培训的攻单团队,在销讲之后来引导客户交钱成交。
前期如何培训攻单团队?就是要把活动方案和政策以及交钱的好处、理由等等、全部编排成话术,让大家背熟。经过我数百场会议营销的活动实践,这样的培训方式、可以把一位从未接触过销售工作、根本没有经验的人,在几小时内变成销售高手,在短短时间内成交多位客户,这样的例子不胜枚举。原因就在于,任何营销策略和销售技巧的发挥,都要落地成话术,是终端人员的话术,承载着这一切,这才是终极的落地办法!
总有一些客户,在活动现场不愿成交,但在会后跟进中,在进一步了解中,又成交了。
所以,如果我们做活动,活动结束后就不再跟进客户了,就等于失去了很多的成交机会。
跟进的关键,就是电话回访,回访成交客户,鼓动其转介绍;回访未到会洛阳妇幼保健院做了解;回访到会未成交客户保健品经销商做了解,加码成交利益和客户见证及异议的处理,竭力促成。
二要容易:让团队能,有一个标准的流程和话术,让大多数人都能签单。
四要快速:现场让客户交钱成交速度要快,不要签署太多的纸质文件,是一张A4纸搞定。
五要风险低:是给客户提供“零风险退款”之类的保障,降低客户成交风险,加快成交时间。
六要少投入可持续:我一贯建议不要做动辄投资数万数十万元、牺牲利润赚吆喝的活动,这样“抽血性”的活动,成功还好,不成功则元气大伤。我们应该低成本、小投入、经常做活动。
在实际操作过程中,会议营销的成功还有很多地方需要细化,这是一个众多细节联合作用促成的模式,碍于篇幅,我在这里不能一一详述。现在,我建议你先对照上边的这些关键点,对你的会议营销进行优化。
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